Как начать пользоваться сервисами?

1. Зарегистрируйтесь на форуме Chat Planet.
2. Авторизуйтесь на сайте, используя логин и пароль от форума.
3. Подключите один или несколько своих чатов для пользования сервисами.
4. Пополните баланс для подключенных чатов удобным для вас способом.
5. Подключите для чатов нужные вам сервисы. При этом с баланса снимется стоимость первого месяца использования сервисов.
6. Получите на странице параметров чата HTML коды для изменения шаблонов чата и сделайте необходимые изменения.
7. Сервисы должны заработать. При возникновении проблем воспользуйтесь инструкциями ниже или задайте свой вопрос на форуме.

Как подключить чат к сервису?

1. Откройте раздел «Сервисы».
2. Нажмите на ссылку «Добавить чат».
3. Введите адрес чата и, если есть, альтернативный адрес чата (дополнительный домен).
4. Нажмите на кнопку «Добавить».
5. Если всё заполнено правильно, чат добавится в список ваших чатов.
6. Если при заполнении вы допустили ошибку (например, повторно вносите к/л чат в список или не заполнили адрес чата), вам сообщат об ошибке и дадут возможность дозаполнить форму добавления чата.

Как пополнить баланс?

1. Откройте страницу параметров чата, баланс которого вы хотите пополнить.
2. Нажмите на кнопку «Пополнить» рядом с суммой вашего текущего баланса.
3. Выберите удобный для вас способ пополнения баланса и следуйте инструкциям.

Как подключить или отключить сервисы?

1. Для подключения любого из сервисов на балансе чата должна быть сумма, необходимая для оплаты первого месяца использования данного сервиса.
2. Список всех сервисов, информация об их стоимости и сроке, на который они подключены находятся на странице параметров чата.
3. Чтобы подключить сервис необходимо нажать на кнопку «Подключить» в таблице подключаемых сервисов.
4. Для подключенных сервисов вместо кнопки «Подключить» показываются кнопки «Параметры» и «Отключить».

Каким образом осуществляется оплата подключенных сервисов?

1. Расчетным периодом является календарный месяц. Начало и окончание месяца определяются датой подключения сервисов.
2. Снятие сумм с баланса за подключенные сервисы осуществляется в первый день расчетного периода.
3. Подключение новых сервисов к чату — бесплатное, с баланса снимается только стоимость первого месяца использования сервисом.
4. После окончания срока, на который подключен сервис и при наличии на балансе необходимой суммы происходит автоматическое продление срока подключения сервиса на еще один месяц и снятие с баланса оплаты за этот месяц.
5. Если после окончания срока использования сервиса на балансе нет необходимой суммы, использование сервиса отключается для чата. При пополнении баланса сервис необходимо подключить в обычном режиме.
6. При ручном отключении сервиса для чата и повторном его подключении до окончания ранее оплаченного периода баланс чата остается неизменным, но и срок подключения сервиса не увеличивается.

Как удалить чат из моего списка?

1. На странице параметров чата нажмите на кнопку «Удалить».
2. Подтвердите удаление чата.
3. Внимание! При удалении чата все данные по нему удаляются, остаток баланса списывается. Восстановить информацию по удаленному чату нельзя.